Hogyan kezeljük a személyes adataidat

Az alábbi tájékoztató összefoglalja, hogy a Főnix Fényszóró weboldalon (https://fonixfenyszoro.hu) milyen adatokat gyűjtünk, mire használjuk, és milyen jogaid vannak. A tájékoztató a GDPR (679/2016/EU) és a hazai Info tv. (2011. évi CXII. törvény) szerint készült.

1. Milyen adatokat kezelünk?

Ajánlatkérő űrlap

Az oldalon található kontakt-űrlapon az alábbi adatokat kérjük el:

• Név — a megszólításhoz
• Telefonszám — visszahívás céljából
• E-mail cím — írásos ajánlat küldéséhez
• Autó típus, évjárat — a megfelelő alkatrész azonosításához
• Probléma rövid leírása + opcionális fotók — diagnózishoz

Automatikusan rögzített technikai adatok

• IP cím (az űrlap-küldés időpontjában — visszaélés-megelőzés)
• Böngésző-azonosító (User Agent) — kompatibilitási logok
• Beérkezés időpontja

Sütik (cookies)

Az oldal alapból csak a működéshez szükséges sütiket használja. Engedélyeddel (a sütibanneren keresztül) az alábbi mérési sütik is bekapcsolhatók:

• Analytics (Google Analytics 4) — anonim látogatottság-mérés
• Marketing (Meta Pixel) — hirdetési kampányok mérése

2. Mi az adatkezelés jogalapja?

• Ajánlatkérő űrlap — szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b)
• Analytics / marketing sütik — hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) — bármikor visszavonható a sütibeállítások menüben
• Számlázás (ha keletkezik) — jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) — Szja tv., Áfa tv.

3. Mennyi ideig őrizzük az adatokat?

• Ajánlatkérés, ha nem köttetik szerződés: 12 hónap
• Megrendelői adatok (szerződéses ügyfelek): 8 év (számviteli kötelezettség miatt)
• Sütik: a sütibanneren beállított időtartamig (jellemzően 12 hónap)

4. Kik férhetnek hozzá az adataidhoz?

• Adatkezelő munkatársai (jelenleg csak az adatkezelő maga)
• Tárhelyszolgáltató — Microware Internet Kft. (részletes adatok)
• Google LLC — ha engedélyezted az analytics sütiket (USA, megfelelőségi határozat alapján)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — ha engedélyezted a marketing sütiket

5. Milyen jogaid vannak?

• Hozzáférés — kérheted, hogy tudasd, milyen adatokat kezelünk rólad
• Helyesbítés — kérheted hibás adat javítását
• Törlés ("elfeledtetéshez való jog") — kérheted adataid törlését (kivéve, ahol jogi kötelezettség előírja a megőrzést)
• Adatkezelés korlátozása
• Adathordozhatóság
• Tiltakozás
• Hozzájárulás visszavonása bármikor, hatáskör-megőrzéssel
• Panasz — Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, naih.hu) felé

Bármely fenti jog gyakorlásához írj a info@fonixfenyszoro.hu címre. 30 napon belül válaszolunk.

6. Adatbiztonság

Az adatok továbbítása HTTPS-en (TLS titkosítással) történik. A szerver-oldali tárolás védett (hozzáférés bcrypt + CSRF + sebesség-korlátozással). Rendszeres mentések. Az adatokat harmadik félnek marketing célból nem adjuk át.

7. A tájékoztató módosítása

Az aktuális verzió mindig itt érhető el. Lényeges változásról a regisztrált ügyfeleket e-mailben tájékoztatjuk.